遇到消费者退款，退款不是我们店的商品平台退
衢州市刑事辩护律师
2025-04-04
您可以起诉不当退款的消费者。依据《消费者权益保护法》，消费者应诚信交易，不当退款可能构成违约。若不及时处理，可能导致您店铺资金损失及信誉受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可起诉不当退款者。操作如下：1.收集证据，如订单信息、退款记录等；2.尝试与消费者协商，若不成，则报消费者协会调解；3.调解无果，撰写诉状，提交至有管辖权的人民法院。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有协商、调解和诉讼。建议先与消费者协商，协商无果后报消费者协会调解，若调解仍无法解决，则向人民法院提起诉讼。
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